Un sol motor de xat intel·ligent per a cada àrea.
Optimitza els fluxos de treball interns i externs de la teva empresa connectant assistents d'IA especialitzats per a cada departament.
Distribució de consultes intel·ligent segons la intenció de l'usuari.
Solucions específiques per a cada equip
Cada departament té els seus propis reptes. Els nostres agents d'IA s'integren amb les eines que utilitzes diàriament.
Captura i qualificació instantània
L'agent d'IA actua com un pre-comercial 24/7 que mai s'adorm.
- Filtra leads freds vs. calents automàticament.
- Agenda reunions directament al calendari de l'equip.
- S'integra directament amb CRMs com Salesforce o Hubspot.
Resolució de primer nivell automàtica
Allibera l'equip de suport de les consultes repetitives i tràmits.
- Respon PMF (preguntes freqüents) instantàniament.
- Consulta l'estat d'enviaments connectat amb el teu ERP.
- Escala converses complexes a agents humans directament.
Onboarding i gestió de l'empleat
Un assistent intern dedicat per resoldre els dubtes de la teva plantilla.
- Automatitza la recepció i primer filtratge de CVs.
- Respon dubtes interns sobre convenis, vacances o baixes.
- Centralitza l'accés a documents o formacions internes.
Interacció i personalització
Millora el ROI de les campanyes publicitàries segmentant el trànsit.
- Llança missatges personalitzats segons l'origen de la visita.
- Realitza enquestes de satisfacció i recomanació dinàmiques.
- Captura dades d'interès per a campanyes de retargeting.
Automatització de tràmits
Agilitza processos burocràtics, sol·licituds i recordatoris de pagament.
- Gestió i enviament automatitzat de factures duplicades.
- Validació preliminar de documents aportats per clients.
- Recordatoris interactius i enllaç de pagament directe.
Control de fluxos i rutes
Optimització del flux d'informació de magatzem i entregues en temps real.
- Actualització de l'estat d'estoc per a proveïdors.
- Resolució d'incidències en ruta per a transportistes.
- Notificacions proactives de retards o canvis de franja.
Impacte estimat per departament
Mètriques reals obtingudes en empreses que ja apliquen xatbot.cat corporatiu.
| Departament | Cas d'ús Principal | Mètrica d'Impacte | Retorn (ROI) |
|---|---|---|---|
| Vendes / Comercial | Qualificació i filtrat de leads entrants | +40% en oportunitats reals | Menys temps en leads freds |
| Atenció al Client | Resolució automàtica de tiquets freqüents | -65% de volum telefònic | Suport enfocat en casos crítics |
| Recursos Humans | Atenció de consultes i tràmits de l'empleat | 100% immediatesa interna | Reducció de correus de gestió |
| Administració | Enviament de duplicats i estat de comptes | -35% dies de cobrament (DSO) | Cobraments més ràpids |